Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности и использования файлов Cookie

Настоящая Политика конфиденциальности и использования файлов Cookie объясняет, каким образом AB Anna Braim L.L.C-FZ (далее — «Компания», «мы», «нас», «наш») собирает, использует, хранит, защищает и раскрывает персональные данные, полученные через веб-сайт https://annabraim.ae (далее — «Сайт») и связанные с ним каналы обслуживания клиентов.

Компания AB Anna Braim L.L.C-FZ стремится обеспечить высокий уровень защиты персональных данных своих клиентов и посетителей Сайта. Мы уважаем ваше право на конфиденциальность и принимаем все необходимые меры для безопасной, законной и прозрачной обработки ваших персональных данных.

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, какие данные мы собираем, каким образом используем их, кому можем передавать, а также какие права вы имеете в отношении своих персональных данных.

Сайт принадлежит и управляется компанией AB Anna Braim L.L.C-FZ, обществом с ограниченной ответственностью, зарегистрированным в соответствии с законодательством Объединенных Арабских Эмиратов.

Юридический адрес

Meydan Grandstand, 6th Floor
Meydan Road, Nad Al Sheba
Dubai, United Arab Emirates

Используя наш Сайт, создавая учетную запись, оформляя заказ, обращаясь в службу поддержки или иным образом предоставляя нам свои персональные данные, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящей Политикой конфиденциальности и соглашаетесь на сбор, обработку, использование и хранение ваших персональных данных в соответствии с настоящей Политикой и Условиями использования Сайта.

Мы можем периодически обновлять настоящую Политику конфиденциальности в связи с изменениями законодательства, наших бизнес-процессов или технических возможностей Сайта. Актуальная версия Политики всегда доступна на Сайте. Мы рекомендуем регулярно просматривать данную страницу, чтобы быть в курсе возможных изменений.

Какие данные мы собираем

Мы можем собирать персональные данные непосредственно от вас, автоматически при использовании Сайта, а также от наших партнеров, если это необходимо для предоставления услуг или выполнения ваших заказов.

Мы можем собирать информацию, когда вы:

посещаете Сайт;

создаете личный кабинет;

оформляете заказ;

подписываетесь на информационные или маркетинговые рассылки;

обращаетесь в службу поддержки;

связываетесь с нами по электронной почте или через WhatsApp;

участвуете в акциях, конкурсах или опросах;

взаимодействуете с нашими страницами в социальных сетях.

Даже если вы не регистрируетесь на Сайте и не оформляете заказ, определенная техническая информация может автоматически собираться во время просмотра страниц.

Персональные данные

В зависимости от способа использования Сайта мы можем собирать:

имя и фамилию;

адрес электронной почты;

номер мобильного телефона;

адрес для выставления счета;

адрес доставки;

информацию, необходимую для осуществления платежа;

страну или регион;

выбранный язык;

историю покупок;

данные учетной записи;

информацию о понравившихся товарах;

список желаемых товаров (Wishlist);

историю обращений в службу поддержки.

Техническая информация

При посещении Сайта мы можем автоматически собирать:

IP-адрес;

тип браузера;

операционную систему;

информацию об устройстве;

разрешение экрана;

сайт, с которого вы перешли;

просмотренные страницы;

просмотренные товары;

поисковые запросы;

дату и время посещения;

продолжительность сеанса;

файлы Cookie и аналогичные технологии.

Информация о заказах

При оформлении заказа мы можем собирать:

перечень заказанных товаров;

сумму заказа;

способ оплаты;

способ доставки;

статус доставки;

историю заказов;

информацию о возврате или обмене товаров;

ваши предпочтения относительно выполнения заказа.

Информация от третьих лиц

При необходимости мы можем получать информацию от:

платежных сервисов;

служб доставки;

сервисов по предотвращению мошенничества;

сервисов веб-аналитики;

маркетинговых партнеров;

социальных сетей, если вы взаимодействуете с нашим брендом.

Платежная информация

В целях обеспечения безопасности ваших платежей полные реквизиты банковских карт не хранятся на наших серверах.

Все платежи обрабатываются сертифицированными платежными провайдерами, соответствующими международным стандартам безопасности платежных операций. Мы получаем только ту информацию, которая необходима для подтверждения успешного проведения платежа.

Данные третьих лиц

Если вы предоставляете нам персональные данные другого лица (например, получателя подарка), вы подтверждаете, что получили его согласие на передачу таких данных и их обработку в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности.