Оферта

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА (УСЛОВИЯ ПРОДАЖИ)

в отношении заказа, купли-продажи и доставки товаров

Настоящие Условия продажи (далее — «Условия») являются публичной офертой AB Anna Braim L.L.C-FZ (далее — «Продавец», «Компания», «мы», «нас» или «наш»), регулирующей покупку и продажу товаров, представленных на веб-сайте https://annabraim.ae (далее — «Веб-сайт»). Настоящие Условия определяют порядок оформления заказов, оплаты, доставки, возврата и обмена товаров, а также соответствующие права и обязанности Продавца и Покупателя.

Оформляя заказ через Веб-сайт, вы подтверждаете, что прочитали, поняли и соглашаетесь соблюдать настоящие Условия, а также Политику конфиденциальности, Политику доставки, Политику возврата и иные политики, прямо применимые к вашему заказу и опубликованные на Веб-сайте. Договор купли-продажи считается заключённым только после принятия нами вашего заказа в соответствии с разделом 8 настоящих Условий.

1. Общие положения

Веб-сайт принадлежит и управляется AB Anna Braim L.L.C-FZ, компанией с ограниченной ответственностью, зарегистрированной в соответствии с законодательством Объединённых Арабских Эмиратов.

Адрес Компании:

Meydan Grandstand, 6th Floor

Meydan Road, Nad Al Sheba

Dubai, United Arab Emirates

Для целей настоящих Условий термины «вы», «ваш», «Пользователь» и «Покупатель» означают любое физическое или юридическое лицо, посещающее Веб-сайт, создающее учётную запись или приобретающее товары через Веб-сайт.

Настоящие Условия регулируют заказ и покупку товаров через Веб-сайт, а также права и обязанности, возникающие в связи с такими сделками. Использование других функций Веб-сайта также может регулироваться Политикой конфиденциальности и другими политиками, опубликованными на Веб-сайте.

Если вы не согласны с настоящими Условиями или любой политикой, применимой к использованию Веб-сайта, вы не должны оформлять заказ или пользоваться соответствующей услугой Веб-сайта.

2. Право на заключение договора

Используя Веб-сайт и/или оформляя заказ, вы заявляете и гарантируете, что:

вам исполнилось не менее восемнадцати (18) лет либо вы достигли иного возраста, необходимого для заключения юридически обязательного договора в соответствии с законодательством, применимым к вам;

вы обладаете правоспособностью и необходимыми полномочиями для заключения юридически обязательных договоров;

вся предоставленная вами информация является точной, полной и актуальной;

вы будете обновлять свои персональные данные, когда это обоснованно необходимо.

Вы соглашаетесь использовать Веб-сайт в соответствии с применимым законодательством и не совершать действий, нарушающих права других лиц или препятствующих надлежащей работе либо безопасности Веб-сайта.

3. Внесение изменений в Условия

Мы оставляем за собой право время от времени изменять или обновлять настоящие Условия. Любые изменённые Условия вступают в силу с момента их публикации на Веб-сайте, если в них не указана более поздняя дата вступления в силу.

Изменения настоящих Условий не влияют на заказы, по которым договор купли-продажи уже был заключён, за исключением случаев, когда это требуется применимым законодательством или прямо согласовано с Покупателем.

Мы рекомендуем ознакомиться с настоящими Условиями перед оформлением каждого заказа.

4. Доступность Веб-сайта

Мы прилагаем разумные усилия для обеспечения доступности и надлежащего функционирования Веб-сайта. Однако мы не гарантируем бесперебойный или безошибочный доступ к нему.

В случае обоснованной необходимости мы можем изменять функциональность Веб-сайта, ограничивать доступ к определённым разделам, проводить техническое обслуживание или обновления, а также приостанавливать или прекращать работу части Веб-сайта или его сервисов.

В пределах, разрешённых применимым законодательством, мы не несём ответственности за перебои в работе или невозможность доступа к Веб-сайту, вызванные обстоятельствами, находящимися вне нашего разумного контроля.

5. Точность информации

Мы прилагаем разумные усилия для обеспечения точности и актуальности информации, опубликованной на Веб-сайте. Тем не менее время от времени могут возникать опечатки, технические неточности или пропуски, в том числе в отношении:

описаний и характеристик товаров;

фотографий и цветов;

цен и рекламных предложений;

наличия товаров;

сроков доставки;

маркетинговой информации.

Мы оставляем за собой право исправлять ошибки и обновлять информацию.

Если ошибка влияет на уже оформленный заказ, мы свяжемся с Покупателем и, при необходимости, предложим продолжить выполнение заказа на исправленных условиях либо отменить заказ и получить возврат любой уплаченной суммы.

Фотографии товаров предоставляются исключительно в иллюстративных целях. Фактический цвет товара может незначительно отличаться из-за условий освещения, особенностей фотосъёмки, а также настроек устройства или дисплея.

6. Товары и их наличие

Мы стремимся предоставлять точные описания, характеристики, информацию о материалах, цветах и фотографии товаров, представленных на Веб-сайте.

Все товары предлагаются при условии их наличия. Мы можем изменять ассортимент товаров, прекращать продажу отдельных товаров, обновлять их описания или упаковку, а также устанавливать разумные ограничения на количество приобретаемых товаров с учётом применимого законодательства.

Отображение товара на Веб-сайте не гарантирует его наличие. Наличие товара подтверждается только после принятия заказа Покупателя.

7. Цены

Цены отображаются в валюте, выбранной Пользователем, если не указано иное. Налоги, стоимость доставки и другие применимые сборы указываются при оформлении заказа в случаях, предусмотренных законодательством.

Мы можем изменять цены в любое время до момента принятия заказа. После заключения договора купли-продажи применяется цена, подтверждённая для соответствующего заказа.

В случае очевидной ошибки в цене или технической ошибки мы можем отказаться от выполнения или отменить соответствующий заказ с учётом применимого законодательства. Если оплата за отменённый заказ уже была получена, уплаченная сумма будет возвращена с использованием первоначального способа оплаты, насколько это разумно возможно.

8. Оформление и принятие заказа

Оформление заказа является предложением Покупателя приобрести выбранные товары в соответствии с настоящими Условиями.

Автоматическое уведомление о получении заказа само по себе не означает принятия заказа. Договор купли-продажи считается заключённым после того, как мы прямо подтвердим принятие заказа, в том числе посредством отправки подтверждения заказа с указанием на то, что заказ принят, а также, если применимо, после успешной авторизации или получения оплаты.

Мы можем отказать в принятии или отменить заказ в случаях, разрешённых применимым законодательством, в том числе если:

товар отсутствует в наличии;

имеется очевидная ошибка в цене, описании или иной существенной информации о товаре;

Покупатель предоставил неполную или недостоверную информацию;

у нас имеются обоснованные подозрения в отношении мошенничества, несанкционированной платёжной активности или неправомерного использования Веб-сайта;

мы не можем выполнить заказ по обстоятельствам, находящимся вне нашего разумного контроля.

Если мы отменяем заказ после получения оплаты, уплаченная за отменённый заказ сумма будет возвращена в соответствии с применимым законодательством и соответствующими положениями о возврате денежных средств, опубликованными на Веб-сайте.

9. Оплата

Мы принимаем способы оплаты, доступные при оформлении заказа.

В зависимости от доступности для выбранного адреса доставки способы оплаты могут включать:

онлайн-оплату банковской картой или иным электронным способом оплаты, предлагаемым на Веб-сайте;

оплату наличными при получении (Cash on Delivery).

Если доступна оплата при получении, может взиматься дополнительная комиссия за обработку или сервисный сбор. Любая применимая комиссия будет указана при оформлении заказа до его подтверждения.

Онлайн-платежи обрабатываются сторонними платёжными сервисами с использованием защищённых технологий оплаты. Компания не хранит полные реквизиты платёжных карт Покупателей.

Если платёж не может быть авторизован или обработан, мы можем отказать в принятии или обработке заказа.

10. Доставка

В настоящее время мы осуществляем доставку товаров в пределах Объединённых Арабских Эмиратов (ОАЭ).

Стандартный ориентировочный срок доставки составляет 1–2 рабочих дня в зависимости от времени оформления заказа, места доставки и операционной доступности.

При наличии соответствующей опции доставка в день заказа (Same-Day Delivery) может быть доступна для подходящих заказов, оформленных до 11:00. Может взиматься дополнительная плата, размер которой будет указан при оформлении заказа до его подтверждения.

Стоимость стандартной доставки, если она применяется, будет указана при оформлении заказа или на соответствующей странице Веб-сайта.

После передачи заказа курьеру информация для отслеживания может быть предоставлена, если соответствующая курьерская служба поддерживает функцию отслеживания.

Мы будем прилагать разумные усилия для соблюдения ориентировочных сроков доставки. Даты и сроки доставки являются ориентировочными, если прямо не указано иное. Задержки могут возникать вследствие работы курьерских служб, неблагоприятных погодных условий, государственных праздников, форс-мажорных обстоятельств или иных обстоятельств, находящихся вне нашего разумного контроля.

После получения заказа Покупатель должен осмотреть упаковку и товары в течение разумного срока. О любых видимых повреждениях, недостающих товарах или иных несоответствиях следует незамедлительно сообщить курьеру, если это возможно, а также в службу поддержки клиентов Компании.